معرفی خدمات پس از فروش-رونیکس

معرفی خدمات پس از فروش-رونیکس

خدمات پس از فروش رونیکس پلاس
شركت خدمات پس از فروش رونیکس(رونیکس پلاس) با شعار (سرعت- دقت- کیفیت) ، به عنوان اولین شرکت خدمات پس از فروش دارانده ایزو 2008-9001 در صنعت ابزار آلات و دارای 124 عاملیت مجاز خدمات پس از فروش در 31 استان کشور، با‌ خدمات متنوع خود ( شامل 365 روز گارانتی تعویض قطعات وتعمیر محصولات برقی و بادی رونیکس و 456 روز گارانتی رایگان تعمیر و تعویض قطعات بادی جیت بدون محدودیت نوع قطعه و تعداد دفعات مراجعه ، پیک رایگان تعمیرات در محدوده شهری تهران و بیش از 22 شهر دیگر و راه اندازی بزرگترین بانک قطعات ابزار در ایران و…)، آماده ارائه خدمات به مصرف‌كنندگان محصولات رونیکس و جیت مي‌باشد.

گارانتی محصولات
365 روز گارانتی تعویض قطعات وتعمیر محصولات برقی و بادی رونیکس
456 روز گارانتی رایگان تعمیر و تعویض قطعات بادی جیت بدون محدودیت نوع قطعه و تعداد دفعات مراجعه

شرایط گارانتی محصولات رونیکس
1- در هنگام خرید محصولات رونیکس و جیت حتماً به شرایط کارت گارانتی توجه فرموده و از فروشندگان درخواست نمائید که نسبت به تکمیل و مهر و امضاء آن اقدام نمایند.
2- به دلیل عدم صدور المثنی ، لطفاً تا تاریخ انقضاء در حفظ و نگهداری کارت گارانتی دقت فرمائید، چرا که ارائه خدمات پس از فروش رایگان منوط به وجود کارت گارانتی می باشد.
3-خدمات پس از فروش رایگان، بابت ارزش قطعات یدکی شامل گارانتی و اجرت تعمیر با نظر کارشناس فنی بوده و مفهوم تعویض دستگاه را در بر ندارد.
4-تعداد دفعات گارانتی ابزار آلات رونیکس یک بار در طول دوره12 ماهه گارانتی می باشد.
5-در ابزار آلات جیت محدودیت دفعات مراجعه در طول دوره 15 ماهه گارانتی وجود ندارد.
6-در ابزار آلات بادی رونیکس و جیت تمام قطعات شامل گارانتی می باشد.
7-در ابزارآلات برقی رونیکس به جز آرمیچر،بالشتک ،کلید و دنده باقی قطعات شامل گارانتی نمی باشد.
8-دستگاه های تفنگ چاشنی و اره های بنزینی رونیکس فاقد گارانتی می باشند،ولی ارائه سرویس با دریافت هزینه برای مشتریان محترم امکان پذیر خواهد بود.

موارد خارج از گارانتی
•خرابی ناشی از استفاده غیر اصولی
•خرابی ناشی از نوسانات برق و فشار بیش از حد به دستگاه
•عدم درج تاریخ خرید و مهر فروشگاه در کارت گارانتی
•دستکاری دستگاه توسط افرادی غیر از تعمیرکاران مجاز شرکت رونیکس پلاس
•تغییر دادن یا مخدوش نمودن شماره سریال یا دیگر مندرجات کارت
•هرگونه خرابی بدنه دستگاه از جمله خراشیدگی،فرورفتگی، شکستگی و کسری لوازم

واحد ارتباط با مشتریان شرکت رونیکس با شماره 61904-021 آماده دریافت هرگونه انتقاد ، پیشنهاد ، شکایت و یا درخواست اطلاعات مشتریان محترم می باشد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.